Améliorez votre téléphonie d'affaires
Découvrez comment les concessionnaires partout au Canada améliorent leur efficacité grâce à notre plateforme de communications unifiées tout-en-un.
Conçu pour les concessionnaires modernes
YOVU automatise vos flux de travail directement dans votre CRM, afin que votre équipe reste connectée entre les ventes, le service et les pièces. Passez harmonieusement de votre ordinateur à votre téléphone mobile ou de bureau dans un espace de travail unifié, propulsé par une gamme complète de fonctionnalités VoIP.
Au service des concessionnaires de toutes les grandes marques
Découvrez nos fonctionnalités clés
Communiquer
Communications infonuagiques fiables pour l'ensemble de votre concession, avec la fonction cliquer pour appeler, les transferts assistés et une gestion avancée des appels pour les ventes, l’entretien et les pièces.
James Carter
En appel · 02:14
Numéros de téléphone dédiés pour des campagnes publicitaires spécifiques afin de suivre les statistiques des numéros composés et de surveiller le succès des campagnes.
Composez le 2 · 2 · 7 · 7
Répondez aux prospects et aux appels de service depuis la salle d'exposition, le terrain ou sur la route. Les téléphones de bureau, mobiles et fixes restent parfaitement synchronisés.
Capturer
Chaque appel, message texte et réservation de service est automatiquement associé au bon dossier client, afin que rien ne soit perdu entre le téléphone et le CRM.
Activité
Essai routier réservé, Honda CR-V 2024
Appel consigné pour Marcus Bellemare
Rendez-vous d'entretien confirmé
Changement d'huile + inspection des freins
SMS de la concession
La Civic est-elle toujours disponible?
Réduisez les conflits avec les clients et protégez chaque devis, prix et ordre de réparation grâce à une lecture sécurisée et à la conservation à long terme des appels.
Obtenez un sommaire instantané de chaque appel — le véhicule, l'intérêt du client et la prochaine étape — capturé et consigné sans notes manuelles.
Résumé d'appel par IA
- Véhicule
- 2024 Honda CR-V
- Intérêt
- Véhicule d'échange + financement
- Prochaine étape
- Essai routier, sam. à 10 h
Coach
Examinez les analyses et les rapports de progression pour les équipes de vente, de l’entretien et des pièces séparément.
Temps total de conversation par agent
Écoutez un appel en direct silencieusement, chuchotez des conseils que seul votre vendeur peut entendre, ou intervenez dans un appel à trois lorsqu'une transaction nécessite du soutien.
Des invites en temps réel guident votre équipe pendant les appels en direct pour former les nouvelles recrues plus rapidement et assurer la cohérence de chaque département.
Coaching en direct
Suggestion : Demandez ce qui a changé dans leur entreprise cette année.
Vous : Qu'est-ce qui a changé dans votre entreprise depuis notre dernier échange?
Conçu par des Canadiens
YOVU a été conçu par une équipe de Canadiens dévoués et notre personnel de soutien local est prêt à vous aider en tout temps. Vous n'aurez jamais à parler à un centre d'appels outre-mer.
Notre équipe
Conçu pour le long parcours
YOVU conserve vos enregistrements d'appels pour protéger chaque devis, prix et commande. Nous prenons vos données au sérieux. C'est pourquoi nous sommes également certifiés SOC 2 Type II et conformes à la LPRPDE.
En savoir plusUne plateforme pour toute votre concession
Ventes
Vendez de n'importe où sur le terrain
Examinez les analyses et les rapports de progression pour chaque équipe de vente. Répondez aux prospects depuis votre terrain de véhicules ou n'importe où dans la concession. Envoyez des messages texte et faites le suivi auprès des clients potentiels directement depuis un appareil mobile ou un téléphone Web.
Service
Assurez la fluidité de votre service d’entretien
Les tableaux de bord fournissent des renseignements sur les heures de pointe et permettent une dotation plus efficace des conseillers au service. Prenez des rendez-vous de service de n'importe où. L'enregistrement des appels réduit les conflits avec les clients en garantissant que les devis et les prix sont exacts et approuvés.
Pièces
Chaque commande consignée
Faites le suivi des appels et des commandes de façon transparente avec la couche de protection supplémentaire. Éliminez les écarts et assurez la responsabilisation des fournisseurs grâce à l'enregistrement des appels.
Ce que nos clients disent de nous
Appuyés par une note de 5 étoiles sur Google, nous recevons constamment des commentaires de clients qui apprécient la façon dont notre technologie et notre soutien transforment leur journée de travail.
L'équipe de YOVU est phénoménale. Ils sont toujours disponibles pour vous aider, peu importe la situation, qu'il s'agisse d'une urgence, d'un téléphone brisé ou d'une question technique. Leur service rapide est un atout supplémentaire lorsque vous avez besoin d'aide. Continuez ce magnifique travail, YOVU!
Jackie Morley
Nous avons été entièrement satisfaits du système téléphonique et le service fourni a été exceptionnel! Je recommanderais ce système et ce service à 100 %.
Danielle Vine
YOVU est un outil incroyablement utile pour notre entreprise depuis que nous avons abandonné la ligne terrestre de Bell. Je ne saurai dire assez de bien de la qualité du service, des options offertes et du soutien technique. Je le recommande à tous ceux avec qui je fais affaire!
Scott Perkin
L'équipe de YOVU est phénoménale. Ils sont toujours disponibles pour vous aider, peu importe la situation, qu'il s'agisse d'une urgence, d'un téléphone brisé ou d'une question technique. Leur service rapide est un atout supplémentaire lorsque vous avez besoin d'aide. Continuez ce magnifique travail, YOVU!
Jackie Morley
Nous avons été entièrement satisfaits du système téléphonique et le service fourni a été exceptionnel! Je recommanderais ce système et ce service à 100 %.
Danielle Vine
YOVU est un outil incroyablement utile pour notre entreprise depuis que nous avons abandonné la ligne terrestre de Bell. Je ne saurai dire assez de bien de la qualité du service, des options offertes et du soutien technique. Je le recommande à tous ceux avec qui je fais affaire!
Scott Perkin
Cela fait maintenant plus d'un an et notre système YOVU est impeccable. Bien que nous soyons une entreprise relativement petite, nous sommes répartis partout au pays. YOVU nous a réunis de façon harmonieuse. Le service à la clientèle est génial, surtout lorsqu'il s'agit de traiter avec un homme des cavernes (moi). Bravo encore cette année.
James Holland
YOVU a été formidable pour nous. Le soutien technique est de premier ordre, mais vous en aurez rarement besoin. Nous adorons toutes les différentes options qui sont offertes et le portail en ligne est très intuitif. C'était formidable de travailler avec Kris et Kerry.
Justin Barfett
Je suis extrêmement satisfait de la plateforme de téléphonie et de télécopie VoIP de YOVU, et le service à la clientèle a été excellent. C’est le système le plus fiable et le meilleur service que j’aie jamais eus.
Elizabeth Goldenberg
Cela fait maintenant plus d'un an et notre système YOVU est impeccable. Bien que nous soyons une entreprise relativement petite, nous sommes répartis partout au pays. YOVU nous a réunis de façon harmonieuse. Le service à la clientèle est génial, surtout lorsqu'il s'agit de traiter avec un homme des cavernes (moi). Bravo encore cette année.
James Holland
YOVU a été formidable pour nous. Le soutien technique est de premier ordre, mais vous en aurez rarement besoin. Nous adorons toutes les différentes options qui sont offertes et le portail en ligne est très intuitif. C'était formidable de travailler avec Kris et Kerry.
Justin Barfett
Je suis extrêmement satisfait de la plateforme de téléphonie et de télécopie VoIP de YOVU, et le service à la clientèle a été excellent. C’est le système le plus fiable et le meilleur service que j’aie jamais eus.
Elizabeth Goldenberg
Foire aux questions
Oui. YOVU est un système téléphonique infonuagique complet qui gère les appels vocaux et les messages texte, les files d'attente, les transferts et les conférences pour vos services des ventes, de l’entretien et des pièces à partir d'une seule plateforme.
Oui. YOVU fonctionne sur les téléphones de bureau, les ordinateurs, le Web et l'application mobile, afin que votre équipe puisse répondre en temps opportun aux prospects et aux appels depuis la salle d'exposition, le terrain ou le service d’entretien.
Les enregistrements protègent chaque devis et commande en conservant un registre précis de ce qui a été dit et approuvé, ce qui réduit les conflits avec les clients et aide à responsabiliser les fournisseurs.
Oui. Vous pouvez attribuer des numéros de téléphone dédiés à des campagnes publicitaires spécifiques et suivre les statistiques des numéros composés pour voir quelles campagnes génèrent des appels et des résultats.
Oui. YOVU est hébergé dans des centres de données canadiens géographiquement redondants et hautement sécurisés, dotés d'une connexion Internet et d'une alimentation de secours, d'une garantie de disponibilité de 99,99 % et de l'option d'appels entièrement chiffrés.
Non. Avec YOVU, vous ne paierez jamais de frais d'interurbain pour les appels au Canada et aux États-Unis continentaux, avec des tarifs concurrentiels pour les appels internationaux.
Prêt(e) à connecter toutes les équipes de votre concessionnaire?
Vous vous demandez si YOVU est pour vous?
