Une tarification qui évolue avec vous
Commencez avec nos fonctionnalités de téléphonie robustes et passez aux intégrations et aux transcriptions avec résumés IA personnalisés.
Démarreur
4 à 25 utilisateurs
- Téléphonie standard Numéro d'appel direct, appels et SMS illimités en Amérique du Nord, messagerie vocale avec transcription, et plus
- Communicateur YOVU Extension de navigateur ou application de communication basée sur le système d'exploitation
- URL d’affichage contextuel
- Enregistrement d'appel avec mise en pause
- Stockage de 3 mois
- Transcription d'appels (tarif à la minute)
Professionnel
4 à 25 utilisateurs
- Mise en file d'attente des appels Surveillance, connexion/déconnexion des agents, codes de motif
- URL d’affichage contextuel
- Enregistrement d'appel avec mise en pause
- Stockage des appels de 84 mois
- Transcription d'appels (tarif à la minute)
- Résumés IA personnalisés, analyse de sentiment et sujets clés
Avancé
- 1 intégration Applied Epic, Acturis, Vertafore, Salesforce ou Microsoft Teams
- Transcription d'appels (tarif à la minute réduit)
- Analytique et rapports avancés
Ce que nos clients disent de nous
Appuyés par une note de 5 étoiles sur Google, nous recevons constamment des commentaires de clients qui apprécient la façon dont notre technologie et notre soutien transforment leur journée de travail.
L'équipe de YOVU est phénoménale. Ils sont toujours disponibles pour vous aider, peu importe la situation, qu'il s'agisse d'une urgence, d'un téléphone brisé ou d'une question technique. Leur service rapide est un atout supplémentaire lorsque vous avez besoin d'aide. Continuez ce magnifique travail, YOVU!
Jackie Morley
Nous avons été entièrement satisfaits du système téléphonique et le service fourni a été exceptionnel! Je recommanderais ce système et ce service à 100 %.
Danielle Vine
YOVU est un outil incroyablement utile pour notre entreprise depuis que nous avons abandonné la ligne terrestre de Bell. Je ne saurai dire assez de bien de la qualité du service, des options offertes et du soutien technique. Je le recommande à tous ceux avec qui je fais affaire!
Scott Perkin
L'équipe de YOVU est phénoménale. Ils sont toujours disponibles pour vous aider, peu importe la situation, qu'il s'agisse d'une urgence, d'un téléphone brisé ou d'une question technique. Leur service rapide est un atout supplémentaire lorsque vous avez besoin d'aide. Continuez ce magnifique travail, YOVU!
Jackie Morley
Nous avons été entièrement satisfaits du système téléphonique et le service fourni a été exceptionnel! Je recommanderais ce système et ce service à 100 %.
Danielle Vine
YOVU est un outil incroyablement utile pour notre entreprise depuis que nous avons abandonné la ligne terrestre de Bell. Je ne saurai dire assez de bien de la qualité du service, des options offertes et du soutien technique. Je le recommande à tous ceux avec qui je fais affaire!
Scott Perkin
Cela fait maintenant plus d'un an et notre système YOVU est impeccable. Bien que nous soyons une entreprise relativement petite, nous sommes répartis partout au pays. YOVU nous a réunis de façon harmonieuse. Le service à la clientèle est génial, surtout lorsqu'il s'agit de traiter avec un homme des cavernes (moi). Bravo encore cette année.
James Holland
YOVU a été formidable pour nous. Le soutien technique est de premier ordre, mais vous en aurez rarement besoin. Nous adorons toutes les différentes options qui sont offertes et le portail en ligne est très intuitif. C'était formidable de travailler avec Kris et Kerry.
Justin Barfett
Je suis extrêmement satisfait de la plateforme de téléphonie et de télécopie VoIP de YOVU, et le service à la clientèle a été excellent. C’est le système le plus fiable et le meilleur service que j’aie jamais eus.
Elizabeth Goldenberg
Cela fait maintenant plus d'un an et notre système YOVU est impeccable. Bien que nous soyons une entreprise relativement petite, nous sommes répartis partout au pays. YOVU nous a réunis de façon harmonieuse. Le service à la clientèle est génial, surtout lorsqu'il s'agit de traiter avec un homme des cavernes (moi). Bravo encore cette année.
James Holland
YOVU a été formidable pour nous. Le soutien technique est de premier ordre, mais vous en aurez rarement besoin. Nous adorons toutes les différentes options qui sont offertes et le portail en ligne est très intuitif. C'était formidable de travailler avec Kris et Kerry.
Justin Barfett
Je suis extrêmement satisfait de la plateforme de téléphonie et de télécopie VoIP de YOVU, et le service à la clientèle a été excellent. C’est le système le plus fiable et le meilleur service que j’aie jamais eus.
Elizabeth Goldenberg
Foire aux questions
Oui! Nous sommes heureux d'offrir des rabais aux organismes sans but lucratif et aux organismes de bienfaisance enregistrés. Communiquez avec notre équipe pour obtenir un devis à jour avec rabais.
Au lieu d'un essai gratuit, nous offrons des démonstrations gratuites et personnalisées de nos systèmes téléphoniques commerciaux avec un spécialiste en affaires, incluant une consultation gratuite et un devis sans obligation. Nous savons que chaque entreprise, qu'il s'agisse d'un système téléphonique pour petite entreprise ou d'une solution pour grande entreprise, a des besoins différents en matière de plateforme de communication. Notre solution VoIP, conçue pour les systèmes téléphoniques commerciaux, est développée pour offrir une solution personnalisée à chacun de nos clients, de sorte que le système soit prêt pour leurs besoins spécifiques dès son arrivée. Nous croyons que cette approche personnalisée est meilleure qu'un essai gratuit standardisé et peut vous montrer directement comment notre système répondra le mieux aux besoins de votre entreprise, qu'il s'agisse de systèmes téléphoniques commerciaux ou de forfaits téléphoniques commerciaux.
YOVU est géographiquement redondant dans plusieurs centres de données sécurisés au Canada, avec une connectivité Internet et une alimentation de secours protégeant nos services contre les pannes. Puisque le système n'est pas hébergé à votre emplacement, nous pouvons faire partie de votre plan de continuité des activités. Les appels peuvent être chiffrés pour une sécurité accrue et acheminés vers des téléphones cellulaires ou d'autres bureaux si vous perdez votre connexion Internet locale. Même si vous perdez votre bureau, vous ne perdrez pas vos appels. Ce n'est pas sans raison que nous sommes le système téléphonique pour petites entreprises le plus sécuritaire au Canada.
Oui! Communiquez avec votre spécialiste de compte ou notre équipe de soutien pour qu'ils ajoutent rapidement de nouveaux numéros à votre compte.
Oui. En utilisant l'application mobile ou l'application de bureau YOVU, vous pouvez envoyer et recevoir des messages SMS en utilisant votre identifiant d'appelant professionnel dédié. Cela protège votre vie privée tout en garantissant que les clients reçoivent une communication professionnelle et cohérente. Les appels vocaux et la messagerie textuelle fonctionnent à partir du même espace de travail, et vos files d'attente d'appels intelligentes peuvent même être configurées pour accepter les messages SMS pour les demandes de service à la clientèle.
Absolument! Votre téléphone de bureau fonctionnera partout dans le monde. Vous avez simplement besoin d'une connexion Internet haute vitesse. N'oubliez pas de mettre à jour votre adresse 911 auprès de nous si vous changez d'emplacement pour une période prolongée. Si vous vous implantez dans une nouvelle ville, nous pouvons même vous fournir un nouveau numéro local correspondant au nouvel indicatif régional.
Cela dépend du type de téléphone de bureau que vous avez. Nos produits sont compatibles avec la plupart des téléphones Polycom, Cisco, Aastra, Snom, Yealink, Mitel et Grandstream récents. S'il s'agit d'un téléphone non VoIP, nous pouvons utiliser un adaptateur ATA VoIP. Parfois, nous sommes en mesure d'offrir aux nouveaux clients des échanges pour des systèmes ShoreTel, Cisco, Mitel et d'autres systèmes récents.
Oui! Notre portail Web est équipé pour envoyer et recevoir vos télécopies. C'est simple et facile à utiliser. Alternativement, nous pouvons fournir un adaptateur ATA analogique qui permet à votre télécopieur de se connecter à notre réseau FoIP.
Oui! Nous offrons une vaste sélection de numéros locaux, sans frais et internationaux pour répondre aux besoins de votre entreprise. Si vous avez plusieurs numéros qui doivent être acheminés au sein de votre organisation (ex. plusieurs bureaux), vous pouvez acheminer vos numéros pour soutenir les clients locaux et nationaux avec le même préposé automatique.