Améliorez votre téléphonie d'affaires
Découvrez comment les cabinets de santé à travers le Canada améliorent l'expérience des patients grâce à notre plateforme de communication sécurisée tout-en-un.
Conçu pour les équipes de santé modernes
YOVU assure la connexion de votre cabinet, peu importe où les soins sont offerts, grâce à des lignes sécurisées et à un acheminement intelligent des patients. Passez harmonieusement de votre ordinateur à votre téléphone mobile ou de bureau dans un espace de travail unifié, propulsé par une gamme complète de fonctionnalités VoIP.
Découvrez nos fonctionnalités clés
Gardez votre numéro personnel privé en gérant toutes vos conversations professionnelles, SMS et messages texte sur une seule ligne sécurisée.
Dirigez chaque patient vers la bonne personne grâce à des règles de réponse personnalisées et à la disponibilité du personnel en temps réel, et acheminez les appels hors des heures d'ouverture vers le personnel de garde ou la messagerie vocale afin que personne ne soit oublié.
Disponibilité de l'équipe
Économisez du temps à vos patients grâce à des mises à jour claires sur le temps d'attente et des demandes de rappel, pour que personne ne reste en attente.
Temps d'attente estimé : 4 min
Conservez votre place dans la file et nous vous rappellerons.
Demander un rappelAvant qu'un appel ne soit transféré à un fournisseur, la réception peut l'informer en privé du nom du patient et du motif de l'appel, afin que personne n'ait à se répéter.
James Carter
En appel · 02:14
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Conçu pour chaque interaction avec les patients
Expérience personnalisée
Soutien et service
Chaque cabinet fonctionne différemment. C'est pourquoi nous adaptons le système YOVU au vôtre. Notre équipe d'intégration élabore une solution personnalisée et s'occupe de la configuration, afin que la plateforme soit facile à utiliser dès le premier jour et que votre personnel puisse se concentrer sur le service aux patients en toute confiance.
Soins coordonnés
Aperçu des patients
Optimisez chaque interaction en unifiant vos outils essentiels pour fournir à votre personnel des renseignements fiables sur les patients en temps réel. Communiquez harmonieusement avec votre vaste équipe de spécialistes pour assurer des soins coordonnés et une expérience fluide pour chaque appelant.
Conçu par des Canadiens
YOVU a été conçu par une équipe de Canadiens dévoués et notre personnel de soutien local est prêt à vous aider en tout temps. Vous n'aurez jamais à parler à un centre d'appels outre-mer.
Notre équipe
Conçu pour votre tranquillité d'esprit
YOVU garde vos conversations avec les patients sécurisées et confidentielles. Nous prenons vos données au sérieux. C'est pourquoi nous sommes certifiés SOC 2 Type II et conformes à la LPRPDE, avec des appels entièrement chiffrés.
En savoir plus
Conçu pour respecter votre budget
Que vous exploitiez une seule clinique ou un groupe à établissements multiples, YOVU élabore un forfait selon votre budget et s'adapte à votre croissance, de sorte que vous ne payez que pour ce dont votre cabinet a besoin.
Obtenez un devisRépartition du budget
- Programmes et mission50%
- Opérations et administration30%
- Réserves et croissance20%
Ce que nos clients disent de nous
Appuyés par une note de 5 étoiles sur Google, nous recevons constamment des commentaires de clients qui apprécient la façon dont notre technologie et notre soutien transforment leur journée de travail.
L'équipe de YOVU est phénoménale. Ils sont toujours disponibles pour vous aider, peu importe la situation, qu'il s'agisse d'une urgence, d'un téléphone brisé ou d'une question technique. Leur service rapide est un atout supplémentaire lorsque vous avez besoin d'aide. Continuez ce magnifique travail, YOVU!
Jackie Morley
Nous avons été entièrement satisfaits du système téléphonique et le service fourni a été exceptionnel! Je recommanderais ce système et ce service à 100 %.
Danielle Vine
YOVU est un outil incroyablement utile pour notre entreprise depuis que nous avons abandonné la ligne terrestre de Bell. Je ne saurai dire assez de bien de la qualité du service, des options offertes et du soutien technique. Je le recommande à tous ceux avec qui je fais affaire!
Scott Perkin
L'équipe de YOVU est phénoménale. Ils sont toujours disponibles pour vous aider, peu importe la situation, qu'il s'agisse d'une urgence, d'un téléphone brisé ou d'une question technique. Leur service rapide est un atout supplémentaire lorsque vous avez besoin d'aide. Continuez ce magnifique travail, YOVU!
Jackie Morley
Nous avons été entièrement satisfaits du système téléphonique et le service fourni a été exceptionnel! Je recommanderais ce système et ce service à 100 %.
Danielle Vine
YOVU est un outil incroyablement utile pour notre entreprise depuis que nous avons abandonné la ligne terrestre de Bell. Je ne saurai dire assez de bien de la qualité du service, des options offertes et du soutien technique. Je le recommande à tous ceux avec qui je fais affaire!
Scott Perkin
Cela fait maintenant plus d'un an et notre système YOVU est impeccable. Bien que nous soyons une entreprise relativement petite, nous sommes répartis partout au pays. YOVU nous a réunis de façon harmonieuse. Le service à la clientèle est génial, surtout lorsqu'il s'agit de traiter avec un homme des cavernes (moi). Bravo encore cette année.
James Holland
YOVU a été formidable pour nous. Le soutien technique est de premier ordre, mais vous en aurez rarement besoin. Nous adorons toutes les différentes options qui sont offertes et le portail en ligne est très intuitif. C'était formidable de travailler avec Kris et Kerry.
Justin Barfett
Je suis extrêmement satisfait de la plateforme de téléphonie et de télécopie VoIP de YOVU, et le service à la clientèle a été excellent. C’est le système le plus fiable et le meilleur service que j’aie jamais eus.
Elizabeth Goldenberg
Cela fait maintenant plus d'un an et notre système YOVU est impeccable. Bien que nous soyons une entreprise relativement petite, nous sommes répartis partout au pays. YOVU nous a réunis de façon harmonieuse. Le service à la clientèle est génial, surtout lorsqu'il s'agit de traiter avec un homme des cavernes (moi). Bravo encore cette année.
James Holland
YOVU a été formidable pour nous. Le soutien technique est de premier ordre, mais vous en aurez rarement besoin. Nous adorons toutes les différentes options qui sont offertes et le portail en ligne est très intuitif. C'était formidable de travailler avec Kris et Kerry.
Justin Barfett
Je suis extrêmement satisfait de la plateforme de téléphonie et de télécopie VoIP de YOVU, et le service à la clientèle a été excellent. C’est le système le plus fiable et le meilleur service que j’aie jamais eus.
Elizabeth Goldenberg
Foire aux questions
Oui. YOVU offre des appels entièrement chiffrés, une atténuation active de la fraude et une sécurité réseau robuste, hébergés dans des centres de données canadiens géographiquement redondants. Nous sommes certifiés SOC 2 Type II et conformes à la LPRPDE, et vos données restent au Canada.
Oui. Des règles de réponse et des séquences de sonnerie personnalisées acheminent chaque patient vers la bonne personne, et le rappel en file d'attente permet aux patients de conserver leur place dans la file et d'être rappelés au lieu d'attendre en ligne.
Oui. YOVU fonctionne sur les téléphones de bureau, les ordinateurs, le Web et l'application mobile, afin que le personnel puisse répondre aux appels des patients depuis la réception, une salle d'examen ou la maison avec le même niveau de sécurité et de professionnalisme.
Oui. Des règles de réponse en direct personnalisables et un routage automatisé vous permettent de diriger les appels entrants après les heures d'ouverture vers le personnel de garde, la messagerie vocale ou un service de réponse, afin que les patients ne soient jamais laissés sans solution.
Oui. YOVU est hébergé dans des centres de données canadiens géographiquement redondants et hautement sécurisés avec Internet et alimentation de secours, et offre une garantie de disponibilité de 99,99 % appuyée par des contrats de niveau de service.
Non. Avec YOVU, vous ne paierez jamais de frais d'interurbain pour les appels au Canada et aux États-Unis continentaux, avec des tarifs concurrentiels pour les appels internationaux.
Votre clinique est-elle prête à offrir à chaque patient une meilleure expérience d'appel?
Vous vous demandez si YOVU est pour vous?
